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Unternehmen

Mehmet Gökhan

ist nach dem Studium der Datentechnik seit 1988 für eine Vielzahl von Unternehmen beratend sowie ausbildend tätig.

Er unterstützt alphaBit-Kunden bei der strategischen Einführung von Service Prozessen und Business Intelligence, von Microsoft CRM, und SharePoint.

Als ITIL ITSM Manager und Trainer coacht er Unternehmen bei der Findung von SLAs und bei der Aufstellung von Service Improvement Methoden.

Mehmet Gökhan ist Co-Autor des Buches „Windows Sicherheit“, einem der ersten deutschsprachigen IT-Fachbücher zu diesem Thema.

Schwerpunktthemen:

  • Projektplanung und –Leitung
  • Geschäftsprozesse und Collaboration
  • Enterprise Content Management
  • Dokumenten Management
  • Customer Relation Management
  • Service Level Agreement
  • Windows-Betriebssysteme
  • IT- Sicherheit
  • Systems Management
  • IT Service Management-Methoden und –Verfahren
  • Hochverfügbarkeitssysteme
  • Terminaldienste
  • Virtualisierung